Para mejorar la experiencia del usuario, hemos tomado medidas. Hemos enviado una actualización al software de la bicicleta, que se aplica a todas las Pedal bicicletas vendidas antes de la quiebra de Vässla, así como a nuestro modelo PRO. Sin embargo, nuestro modelo Core está desconectado de la aplicación y, por lo tanto, no se ve afectado por esta actualización.
Esta actualización mejora el software de la bicicleta para ofrecerte una experiencia más fluida y confiable. El objetivo es hacer la bicicleta más accesible, más fácil de usar y eliminar los problemas que han surgido anteriormente.
¿Qué hemos cambiado?
- Desbloqueo automático – La bicicleta ahora se desbloquea automáticamente cuando la inicias, sin necesidad de la aplicación.
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Asistencia al inicio – La bicicleta siempre arranca en el nivel de asistencia 3, el nivel más alto.
Anteriormente, la funcionalidad de la bicicleta dependía completamente de que la aplicación funcionara y estuviera conectada. Si la aplicación o la conexión fallaban, la bicicleta no podía usarse, lo que ha causado problemas a muchos. Por eso, ahora hemos simplificado estas funciones directamente en la bicicleta.
Así es como actualizas tu bicicleta:
- Coloca la batería y asegúrate de que esté cargada.
- Coloca la bicicleta donde haya buena conexión móvil, preferiblemente al aire libre.
- Inicia la bicicleta y déjala en funcionamiento durante aproximadamente una hora. La bicicleta puede apagarse automáticamente, pero la actualización continúa en segundo plano.
- Apaga la bicicleta y enciéndela de nuevo.
- Ahora podrás andar en bicicleta con asistencia directamente, sin usar la aplicación.
Si todavía experimentas problemas, por favor contáctanos con tu número de marco por correo electrónico a hi@vassla.com, así que verificamos si tu bicicleta se ha actualizado correctamente.
Atentamente,
Equipo Vässla
